利用案内

注文方法

1. ご注文
ご希望のサイズ、金種などをお選びいただきご注文ください。

2. ご注文内容のご確認
弊社にてご注文内容を確認し、受注確定メールをお送りいたします。お支払い金額や納品日などは、こちらのメールでご確認ください。

3. ジュエリーの製作
ご入金確認後、ジュエリーの製作に入ります。在庫のある商品(ルースなど)は、ご入金確認後一週間以内に発送いたします。

4. 発送
ヤマト運輸で発送いたします。

お支払いについて

■クレジットカード支払い

・ご利用可能カード Visa、Mastercard、JCB、American Express
・お支払回数 1回のみ

■銀行振込(前払い)
誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担となります。ご入金確認後、在庫のある商品は通常一週間以内に発送いたします。オーダージュエリーは、ご入金確認後製作に入ります。

お振込先
三菱東京UFJ銀行 大津町支店 普通 0260139
ZERO GRAVITY株式会社 ゼログラビティー(カ

※ご注文から一週間以内にご入金の確認が出来ない場合は、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
※土日祝日はご入金の確認ができないため、お急ぎでご注文の場合はお気を付けください。
※お振込のお名前は、ご注文者様と同じお名前でお願いします。ご注文者様と別のお名前でお振込される場合は、事前に必ず名義人をご連絡ください。

配送について

■配送会社
ヤマト運輸で発送いたします。
商品出荷後、お荷物番号を記載したメールをお送りいたします。ヤマト運輸のサイトにてお届け状況の確認ができます。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

※悪天候や災害時の交通事情により配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■到着日時指定について
ご注確定メールに記載されている納品日以降のお日にちで日時指定が可能です。ご希望の際は当店からのメールにご返信くださいませ。ご指定のない場合は最短で発送いたします。

時間指定
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

■ご不在の場合
配達時にご不在の場合、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。お届けより6日以内に不在連絡票に記載されたヤマト運輸の営業所まで、再配達の依頼をお願いいたします。

ヤマト運輸再配達受付
https://syuhai.kuronekoyamato.co.jp/simple_saihai/SERVICE_MENU

※荷物の保管期間(6日間)以内にお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦当店へ引き上げとなります。再発送になった場合、お時間をいただく場合がございますのでご注意願います。

■送料
日本全国、送料無料でお届けいたします。

※海外への発送は行っておりません。

■店頭でのお渡し
店頭でのご納品も可能です。

消費税について

消費税 10%

返品について

■返品・交換について
商品の特性上、如何なる場合でも返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

※「長期不在」「受取拒否」などによる返品はお受けいたしかねます。
※リングのサイズ直しをご希望の方はお気軽にお問い合わせくださいませ。

■キャンセル
ご注文のキャンセルは、ご注文より24時間以内にご連絡ください。なお、ご入金後のキャンセルはお受け出来兼ねます。あらかじめご了承くださいませ。